Vidinė svetainės paieška - analizės įrankis
Paieškos užklausos svetainės viduje gali pasakyti daugiau nei brangios apklausos ar ekspertai.
Kuo kokybiškesnė ir patogesnė svetainė, tuo mažesnis paieškos poreikis. Lankytojai naudoja paiešką tuomet, kai neranda reikiamos informacijos arba ją lengviau pasiekti per paiešką nei natūraliu navigacijos keliu.
Todėl analizuodami paiešką galite sužinoti daug naudingos informacijos apie savo lankytoją ir svetainės trūkumus.
Analizuodami paieškos statistiką sužinosite:
- kiek žmonių naudoja paiešką;
- ko lankytojai ieško (kas jiems aktualu);
- kokios informacijos svetainėje trūksta;
- kokie raktažodžiai populiarūs (juos galima naudoti SEO).
Stebint paiešką galima aptikti ir įvairių anomalijų. Jei lankytojai nuolat ieško kontaktų vietoj to, kad pasirinktų meniu punktą „kontaktai“, tai reiktų pagalvoti ar meniu išdėstymas yra teisingas. O gal kontaktų puslapyje ko nors trūksta?
Kuomet turime daugiau informacijos apie vartotoją, galime jam pateikti tikslesnę ir aktualesnę informaciją, pasiekti didesnį lankytojo pasitenkinimą ir pardavimus.
Praktinius pavyzdžius rasite šiose svetainėse (angliškai):
Mangirdas Skripka
Interneto projektų vadovas
